"일상(Daily Life)과 쇼핑의 꿈과 미래를 만들고
고품질, 고품격의 복지 쇼핑몰로 "고객의 행복을 만드는 기업"
최상의 서비스ㆍ최고의 품질로 고객의 일상(Daily Life)과 쇼핑의 가치 향상
고객 가치 최우선
고객만족 최우선
고객중심 최우선
ㆍ품질경영 기반 고객 가치 극대화
ㆍ고객 가치를 위한 BEST 선택
고객 가치 창조의 개선과 혁신
ㆍ고객 만족도의 경영자원화 강화
ㆍVOC 기반 의사결정 강화
ㆍ안전하고 편리한 고객 참여 채널
ㆍ표준화된 서비스 프로세스